Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen robotico.de:

§ 1 GELTUNGSBEREICH

Für die Geschäftsbeziehung zwischen robotico (robotico.de) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt robotico.de nur an wenn robotico.de schriftlich zugestimmt hat.

 

 

§ 2 VERTRAGSSCHLUSS

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei robotico.de aufgeben, schicken wir Ihnen zur Bestätigung eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei robotico.de bestätigen soll und die Details der Bestellung enthält. (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.

 

 

§ 3 WIDERRUFSRECHT BELEHRUNG UND FOLGEN

 

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an kundenservice@robotico.de oder:

 

robotico

Arnulfstrasse 199

80634 München

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

 

 

§ 4 FREIWILLIGE RÜCKNAHME VON DIVERSEN PRODUKTEN

Unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten bietet Ihnen robotico.de die folgende freiwillige Rücknahmegarantie an: Produkte die sich nicht im Gebrauch befanden, noch originalverpackt und ohne gebrochene Versiegelung sind, werden wir in bewährter kulanter Vorgehensweise im Sinne des Kundeninteresse behandeln und gewähren hier ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Die Ware ist an

 

robotico

Arnulfstrasse 199

80634 München

 

zurückzusenden.

Bitte benutzen Sie zur Rückgabe unser online Kontaktformular unter der Rubrik Kundenservice.

Im Falle einer Rücksendung unter Beachtung der oben im vorliegenden § 4 genannten kulanten Bedingungen erstatten wir Ihnen den von Ihnen schon geleisteten Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten. Sie tragen die Transportgefahr. Diese Rücknahmegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht nach § 3 der vorliegenden AGB.

 

 

§ 5 LIEFERUNG

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung durch Direktlieferung oder einen beauftragten Paketdienst (DHL) an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

Falls robotico.de ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von robotico.de seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist robotico.de dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

 

 

§ 6 FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNG, VERZUG

Der Besteller kann den Kaufpreis per Überweisung zahlen. Ein Kauf auf Rechnung ist nach Prüfung möglich. robotico.de behält sich die Belieferung auf Rechnung in jedem Fall vor. Im Falle eines Verzugs ist robotico.de berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 3 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls robotico.de ein höherer Schaden durch den Zahlungsverzug nachweisbar entstanden ist, ist robotico.de berechtigt, diesen geltend zu machen.

 

 

§ 7 BESONDERHEITEN BEIM KAUF AUF RECHNUNG

Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren und für gewerbliche Endabnehmer möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands oder Österreichs liegen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung sofort fällig.

Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet robotico.de die Datenangaben der Besteller und behält sich daraufhin die Belieferung auf Rechnung in jedem Fall vor.

 

 

§ 8 AUFRECHNUNG ZURÜCKHALTUNG

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von robotico.de unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

 

§ 9 EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von robotico.de

 

 

§ 10 MÄNGELHAFTUNG

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

Sofern robotico.de fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an robotico.de  auf Kosten von robotico.de zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. robotico.de behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

 

 

§ 11 ERHEBUNG VERARBEITUNG UND NUTZUNG VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN UNSERER KUNDEN

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei robotico.de individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen einschließlich der Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen. Kundenrezensionen abzubilden und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unseren Online Shop ständig zu optimieren.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung einer Onlinerezension erforderlichen personenbezogenen Daten durch robotico.de de finden sie unter dem Thema Datenschutz.

 

 

§ 12 ANWENDBARES RECHT

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).